Mail Boxes Etc. è una delle maggiori realtà a livello nazionale e internazionale nei servizi di spedizioni e logistica, stampa e marketing e, oggi più che mai, interlocutore ideale per tutte le Pmi e startup per lo sviluppo dei loro e-commerce.

In una fase come l’attuale, in cui la logistica, il mondo Web in generale e l’e-commerce stanno assumendo un ruolo sempre più cruciale anche sulla scorta della crisi sanitaria, non poteva mancare il fondamentale apporto di un’azienda storica e di grande esperienza come Mbe Italia, ben nota per il suo brand Mail Boxes Etc. A parlarci di questa grande realtà, dei suoi servizi e dei vantaggi che il suo network è in grado di offrire agli affiliati è il suo Director del dipartimento Network Development & Sales, Daniele Simone.

Parliamo di Mail Boxes Etc. in Italia. Qual è il suo attuale posizionamento sul nostro mercato e quali i principali campi d’azione?

«Mail Boxes Etc. Italia opera nel campo dei servizi a supporto di privati e piccole e medie imprese, e offre soluzioni personalizzate nel mondo delle spedizioni, della logistica e micro-logistica, dei servizi per l’e-commerce, stampa e marketing. I servizi a valore aggiunto vengono erogati attraverso una rete capillare di oltre 550 Centri Servizi in franchising, distribuiti su tutto il territorio nazionale. Mbe Italia è parte del gruppo Mbe Worldwide. Attualmente, Mbe Worldwide opera attraverso tre diversi marchi: Mail Boxes Etc., AlphaGraphics e PostNet e la sua rete globale conta più di 2.600 Centri Servizi e oltre 10mila addetti in 52 Paesi. Nel 2019, Mbe Worldwide ha riportato un fatturato aggregato pari a 918 milioni di euro (1.028 milioni di dollari)».

Cosa ci può dire delle caratteristiche del format in franchising Mail Boxes Etc. e delle condizioni di affiliazione?

«Il franchising Mail Boxes Etc. offre i servizi e le soluzioni che fanno muovere il mondo. Il nuovo scenario mondiale vede un incremento dei servizi di logistica, spedizioni e imballaggio, servizi per l’e-commerce, domiciliazione e servizi evoluti a supporto a imprese e privati. Mbe offre tutto questo. Per aprire un centro Mail Boxes Etc. occorrono due persone, due soci oppure l’imprenditore e un collaboratore. Nella rete ci sono anche numerosi multi-affiliati, elemento di grande valore per il network. Per avviare un Centro Mbe è richiesto un investimento di circa 58mila euro + Iva (canone di affiliazione incluso), ma basta una disponibilità finanziaria personale (non finanziata) di circa 30mila euro. Mbe offre poi il massimo supporto per la richiesta di finanziamenti grazie ad accordi con primari istituti di credito».

Come ha reagito Mbe all’attuale situazione di emergenza Covid-19?

«I centri Mail Boxes Etc. non si sono mai fermati durante l’emergenza, garantendo i servizi essenziali alla clientela business. Lo spirito resiliente dei nostri imprenditori e di tutto lo staff Mbe ha, ancora una volta, evidenziato una straordinaria capacità di reagire e adattarsi alle esigenze della clientela, in un contesto di cambiamento radicale delle abitudini al consumo. Formazione digitale, comunicazione costante e tecnologia a supporto sono i tre pilastri su cui Mbe si è basata durante il periodo d’emergenza, facendo emergere ancora di più i valori che contraddistinguono il brand, primi tra tutti la passione e lo spirito di squadra».

In questo momento l’e-commerce sta conoscendo uno sviluppo vertiginoso. Quali iniziative avete sviluppato in questa direzione?

«Mbe offre soluzioni personalizzate end-to-end per il mondo e-commerce, che vanno dalla creazione di siti web alla gestione integrata e automatizzata della spedizione, alla gestione della logistica e micro-logistica a supporto dell’e-commerce:

– Mbe Web Services, il programma che permette a ogni singolo imprenditore di offrire la creazione guidata o autonoma di siti web, dal più semplice come un menu digitale per un ristorante, al più complesso come un e-commerce.

– Mbe e-Link, il gruppo dei nostri plugin e delle nostre Api che permette ad ogni e-commerce di integrarsi automaticamente al gestionale del punto vendita per gestire in maniera automatizzata tutte le spedizioni, dalla creazione della lettera di vettura al monitoraggio dei tracking.

– Mbe MyLogistics, che costituisce un insieme di soluzioni logistiche innovative per dare alle Pmi e alle startup italiane tutta l’assistenza e il valore aggiunto di cui hanno bisogno. Per le piccole e medie imprese non è semplice trovare operatori logistici in grado di offrire un servizio personalizzato in base alle esigenze: Mail Boxes Etc. è un partner unico nel mercato, in grado di proporre centinaia di sedi fisiche in cui offrire una logistica personalizzata e di prossimità.

Attraverso le soluzioni end-to-end Mbe, il cliente non deve più preoccuparsi di tutto ciò che gravita attorno al suo e-commerce, ma dovrà esclusivamente pensare al suo prodotto. Al resto ci pensa Mbe».

Cosa significa far parte del network Mbe e che vantaggi offre agli affiliati?

«Entrare a far parte del network Mbe significa entrare in una grande famiglia, significa far parte di una squadra di imprenditori competenti, appassionati, ambiziosi e determinati. Una squadra #PeoplePossible, dove il singolo contribuisce al successo della rete. Tutto questo in un settore dinamico ed essenziale. L’imprenditore che decide di affiliarsi a Mail Boxes Etc., sarà seguito passo dopo passo e potrà contare su un supporto costante, dalla sede, sul territorio e a distanza. Mbe offre formazione iniziale e continua, accordi quadro competitivi, campagne di marketing a livello nazionale, innovazione, tecnologia e guida. Chi entra in Mbe beneficia immediatamente della notorietà e della solidità di un brand affermato, con oltre 1.600 Centri nel mondo di cui circa 550 in Italia».

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