Il “mister” del franchising

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Ecco le domande ricevute da millionaire che possono nascere nell’aspirante affiliato e le risposte di un esperto del settore.

Ho sentito parlare di un ruolo specialistico, caratteristico di alcune reti di franchising di grandi dimensioni, denominato training manager.

Chi è e di cosa si occupa?

Edoardo Venturi, Roma

La Risposta:

In sintesi, quello del training manager è un ruolo chiave per ogni azienda franchisor, essendo la cessione di know-how il principale oggetto del contratto di franchising.

Il training manager deve essere capace di standardizzare l’esperienza dell’azienda e di trasferirla agli affiliati non solo attraverso il percorso di formazione iniziale, ma anche grazie ai manuali operativi, alle sessioni di aggiornamento, ai corsi di approfondimento, agli affiancamenti sul campo, agli interventi di addestramento, all’assistenza e al supporto continuativi.

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Le più interessanti saranno pubblicate in questa sezione di Fanchising City.

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