Intervista a Raffaella e Anna, da dipendenti a imprenditrici 101Caffè. Ecco la loro esperienza come affiliate raccontata in prima persona.
Raffaella e Anna sono due affiliate speciali in 101Caffè, perché hanno iniziato lavorando come dipendenti in uno store direzionale e proseguito la loro esperienza con il brand come titolari di un punto vendita in franchising. Oggi gestiscono orgogliosamente insieme il negozio 101Caffè a Busnago, in provincia di Monza e Brianza.
In questa video intervista hanno raccontato come sono arrivate a compiere il “grande salto” e quali sono i vantaggi di avviare un franchising con 101Caffè.
101Caffè: il franchising dove sentirsi a casa
Quale atmosfera si respira in 101Caffè? Raffaella ha le idee chiare in merito: la sensazione è quella di sentirsi a casa, in un ambiente accogliente e sereno dove gli affiliati hanno la possibilità di dare il meglio di sé perché godono della fiducia, del supporto e della presenza costante della casa madre. Un team composto da personale qualificato e specializzato a tutto tondo nella gestione del punto vendita, sempre pronto a guidare i suoi affiliati presenti in oltre 150 negozi in Italia e all’estero.
101Caffè: il vantaggio di far felici i propri clienti
Negli store 101Caffè non sono solo affiliati e dipendenti ad essere felici, ci sono anche i clienti. E il merito non è solo del prodotto – la più vasta gamma di caffè e bevande porzionate, ma anche di macchine da caffè, al mondo – ma anche della qualità del servizio offerto al cliente, sia nel punto vendita fisico che online. In 101Caffè l’atmosfera è leggera e allegra: il cliente si sente ascoltato, consigliato, coccolato. Lo percepisce, ne dà riscontro positivo e torna nel suo punto vendita preferito. E questo si traduce in un grandissimo vantaggio competitivo, come sottolinea Raffaella.
101Caffè: aiutare gli affiliati a crescere
101Caffè è un’azienda leader nel settore della vendita di caffè di qualità che si è distinta sin da subito anche per la sua grandissima attenzione alla crescita e alla formazione degli affiliati. Come ha raccontato Anna nell’intervista, la casa madre offre ai franchisee non solo tutto il know how e gli strumenti necessari per poter esprimere il proprio potenziale di vendita all’interno dei punti vendita gestiti, ma stimola continuamente i suoi affiliati a realizzarsi con soddisfazione e orgoglio nel proprio lavoro.
101Caffè: condividere passione, valori e obiettivi
Ma qual è la molla che ha spinto Raffaella e Anna a fare il grande salto e diventare affiliate 101Caffè dopo una lunga e felice esperienza come dipendenti? L’aver trovato una famiglia oltre l’azienda: una grande squadra, quella rappresentata dalla casa madre, sempre pronta a mettersi in ascolto, a mostrare il lato bello e umano del lavoro e soprattutto capace di trasmetterlo alla propria rete di affiliati. Insomma, un’azienda che sa farsi amare!
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